ANA クラウンプラザホテル福岡【初回】
居心地がいいホテル
博多駅から徒歩10分ほどのANAクラウンプラザホテル福岡に2泊しました。
博多駅の近くですが、周りはオフィス街といったところでしょうか。
朝食付き&レストラン20%OFFのプランで公式サイトより予約。
到着は規定の2時より30分ほど早かったですが、お部屋の用意は完了していました。
シングルからツインの部屋にアサイン頂きました。
IHGのスパイア会員の特典も特典通りで、今回はウェルカムドリンクをチョイスしました。
チェックインの対応に当たっていた方の胸には「研修生」の文字、4月から入社した従業員の方でしょうか。驚くことに慣れていらっしゃいます。
レイトチェックアウトの説明が当初ありませんでしたが、後方に控えている方がすぐさまフォロー、割り込んでの応対ではなく、あくまでも裏方に控えようとする姿勢、さすがの対応でした。
コロナ対策ということでクッション等はありません。今の時期外国の方が少ないからでしょうか。ベッドスローもありません。
窓は横長で開放感があります。11階の高層階でしたが眺めは代々木ゼミナールビューでございます。(笑)
バスルームはコンパクトにまとめられていますが、浴槽は足が伸ばせるゆったりしたつくりでした。
客室内にはエアコンのスイッチがありますが、空調は全館統一とのこと。
温度設定は出来るようですがあえて一括管理にしているのでしょうか。
一階のレストラン脇にはパティスリーがあり、いくつかテイクアウトしました。20%OFFの優待がこちらでも使用できました。美味しく頂きました。
館内のレストラン・サービスは縮小営業ながらも全店舗営業、ジムも24時間運用継続
ということで、コロナ禍でもゲストのニーズに合わせようとする姿勢に大変好感を持てます。
なお、プールは先月、3月末をもってサービスを終了したとのこと。ハイアットリージェンシー東京のプールを含めた施設の閉鎖を思い出します。。。
夕食は、ホテル最上階の和食レストラン、「筑紫野」に。
味はもちろんですが、今回はお店の方の対応が強く印象に残りました。マスク越しでもわかる笑顔いっぱいの対応、素敵でした。
こちらは翌朝の朝食です。和朝食か洋食のセットでした。地元九州の食材がずらりと並んでいます。たくさんの種類を少しずつ食べれるようになっているのも良いですね。
二日目の夜はチーズバーガーをルームサービスで頂きました。写真では伝わりづらいですが、お肉がとってもジューシーでした。
クラウンプラザは一昨年のブリュッセル以来の滞在となりましたが、スタッフの皆さんの対応が印象的でした。ウェルカムドリンクのチケットを目にしただけでお声をかけていただくなど、ゲストへの気遣いが素晴らしかったです。